Weet je alles over het technisch beheer van een ICT-werkomgeving? Werk je flexibel, persoonlijk en snel? Ben je breed georiënteerd en zie je ICT problemen als een uitdaging? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met ICT storingsmeldingen op locatie, per telefoon of email. De klant staat voor jou op de eerste plaats, je bent in staat om de vraag van de klant vriendelijk en vakkundig te analyseren en zorgt voor een accurate opvolging.
Je zorgt voor een stabiele, veilige , continu beschikbare en up-to-date werkomgeving en bent gefocust op het optimaliseren van onze dienstverlening.

Wie ben jij?
Als Medewerker ICT Servicedesk 2e lijn support bezit je de volgende kwaliteiten:
• klant- en servicegericht;
• uitstekende communicatieve vaardigheden;
• zelfstandig, initiatiefrijk, proactief en oplossingsgericht;
• analytisch, een teamplayer en stressbestendig;
• passie voor ICT.

Wat vragen wij?
• MBO werk- en denkniveau;
• afgeronde MBO-4 opleiding ICT;
• enige jaren relevante wekervaring;
• kennis van besturingssystemen, beheer en onderhoud servers, clouddiensten, routers en firewalls.

Wat bieden wij?
• een gevarieerde functie met scholing- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• een jaarcontract met aansluitend vast dienstverband;
• uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. marktconform salaris en
pensioenregeling);
• een prettige, informele maar professionele werkcultuur in een zeer aangename werkomgeving.

Spreekt onze bedrijfscultuur je aan en herken jij jezelf in het functieprofiel?
Stuur je C.V. en motivatie of eventuele vragen naar Maartje Niesten via [email protected]