Wil je jouw telefonie moderniseren? Dan kom je vaak uit bij 3CX of Microsoft Teams Phone. Beide oplossingen bieden cloud telefonie, maar werken anders.
De echte winst zit niet alleen in bellen. De koppeling met jouw werkplek bepaalt hoe efficiënt je team werkt. Hier ontdek je welke oplossing het beste bij jou past.
In dit artikel behandelen we de belangrijkste onderdelen van veilige BYOD implementatie.
Wat is Teams Phone
Teams Phone is de telefonie-uitbreiding binnen Microsoft Teams. Je belt vanuit dezelfde omgeving waar je al samenwerkt.
Je hoeft niet te schakelen tussen tools. Dit maakt werken sneller en verlaagt de drempel voor gebruikers binnen jouw organisatie.
Wat is 3CX
3CX is een losse VoIP telefooncentrale. Je gebruikt het onafhankelijk van een specifiek platform zoals Microsoft.
Je krijgt meer vrijheid in inrichting. Dit maakt 3CX geschikt als je verschillende systemen wilt koppelen.
Belangrijkste verschillen
Teams Phone en 3CX bieden allebei cloud telefonie. Het verschil zit in hoe je ze gebruikt binnen jouw organisatie.
- Teams Phone is volledig geïntegreerd in Microsoft 365
- 3CX werkt platformonafhankelijk
- Teams heeft minder instelmogelijkheden
- 3CX biedt uitgebreide controle en maatwerk
Praktijkinzicht
Als jouw organisatie al volledig op Microsoft 365 draait, haal je vaak meer rendement uit Teams Phone. Werk je met meerdere systemen, dan past 3CX meestal beter. Laat je werkplek leidend zijn in je keuze, niet de telefonie zelf.
Integratie met jouw werkplek
De koppeling met je werkplek bepaalt hoe efficiënt je werkt. Teams Phone sluit direct aan op Outlook, Teams en SharePoint.
3CX biedt ook integraties, bijvoorbeeld met CRM-systemen. Dit vraagt vaak meer inrichting, maar geeft je meer vrijheid.
Kosten en schaalbaarheid
Teams Phone werkt met licenties per gebruiker. Dit maakt kosten voorspelbaar, maar minder flexibel bij groei.
3CX rekent vaak per gelijktijdig gesprek. Dit kan voordeliger zijn als je veel gebruikers hebt.
Welke oplossing past bij jou
Werk je al intensief met Microsoft 365? Dan is Teams Phone vaak de logische keuze. Alles zit in één omgeving.
Wil je meer flexibiliteit of lagere kosten? Dan past 3CX beter. Kijk goed naar je processen en integraties.
Vraag een adviesgesprek aan
Ontdek welke oplossing bij jou past
Twijfel je tussen Teams Phone en 3CX? Laat je situatie analyseren en krijg direct duidelijkheid.
Veelgestelde vragen
Wat is het grootste verschil tussen Teams Phone en 3CX
Teams Phone zit in Microsoft 365 en werkt binnen die omgeving. 3CX is een losse oplossing die je flexibel kunt inzetten en koppelen.
Is 3CX goedkoper dan Teams Phone
Vaak wel. Vooral als je veel gebruikers hebt en niet iedereen tegelijk belt, kan 3CX voordeliger zijn.
Heb je Microsoft 365 nodig voor Teams Phone
Ja, Teams Phone werkt alleen binnen Microsoft 365. Zonder deze omgeving kun je het niet gebruiken.
Welke oplossing groeit het beste mee
Beide oplossingen zijn schaalbaar. De beste keuze hangt af van jouw IT-omgeving en hoe je organisatie groeit.
Kun je 3CX integreren met andere systemen
Ja, 3CX biedt koppelingen met CRM-systemen en andere tools. Dit vraagt soms extra inrichting, maar geeft je meer vrijheid.
Is Teams Phone geschikt voor kleinere bedrijven
Ja, vooral als je al met Microsoft 365 werkt. Het is eenvoudig in gebruik en sluit goed aan op bestaande processen.
Welke oplossing is het meest gebruiksvriendelijk
Teams Phone is vaak makkelijker voor gebruikers die al met Teams werken. 3CX vraagt iets meer uitleg, maar biedt meer mogelijkheden.
